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淺談翻譯公司應該如何進行電子商務

時間:2019-05-21 16:42:05來源:網站建設作者:seo實驗室小編閱讀:87次「手機版」
 

tq洽談通

2010年的中國互聯網格外熱鬧,其中最大的亮點就是電子商務。傳統B2C企業不在滿足于單個行業細分市場,紛紛邁向百貨時代。京東商城,紅孩子,當當網等等這些B2C平臺網站正面的競爭越來越激烈,產品同質化進一步加強,價格戰愈演愈烈,大有當年彩電大戰的陣勢。并且,這些平臺的CEO們紛紛稱盈利不是目標,目標是爭取更多的客戶。

相比之下,一些專注于做品牌的B2C似乎對這種賠本賺吆喝的模式不太感興趣,其中凡客誠品,麥包包,綠瘦等是做得最好的品牌。其中麥包包的成功則從一個側面反映出淘寶發展重心從不賺錢的C2C向B2C轉變。從單純的C2C大賣場到建立淘寶商城,然后垂直類商城電器城和最近剛上線的名鞋館,無一不驗證了這種趨勢。賣箱包的公司麥包包借助于淘寶商城一下子成為了典型的淘品牌,似乎任何一個行業只要借助于互聯網,借助于電子商務就能迸發出新的活力。其實,不論是朝陽產業還是傳統產業,甚至是夕陽產業,只要電子商務做得好,就能滿足很大一部分網上客戶的需求。結合本人所從事的翻譯行業,本文接下來談一談翻譯公司如何借助互聯網獲得更大的發展。

說到翻譯,很多人覺得翻譯這個東西看不見摸不著,很難做到標準化,不適合在網絡營銷。其實,根據我多年的經驗,翻譯其實是很適合在網上做的。首先,翻譯很多時候不需要物流,客戶只需要你將譯文發至指定的郵箱即可。因此,即便我現在在青島,遠在成都的客戶也能通過電子郵件立馬收到他所需要的譯文。還可以通過傳真與外地的客戶簽合同,具有相同的法律效力。這樣,從開始尋找翻譯到最后交稿完成,中間一系列的過程都能在網上完成。其次,翻譯公司是一個典型的“輕公司”,不需要過多投入,成本可控,而通過互聯網,企業面對4.2億的中國網民,誰不說這是一塊巨大的奶酪呢。

翻譯公司要想做好網絡營銷,我認為應該主要注意一下幾個方面:

1. 解決電子商務中存在的信任問題。幾年前,人們還常說支付是電子商務發展的一大瓶頸,而現在支付越來越便利,網上銀行、支付寶等等已經變得家喻戶曉。隨著網民的風險防范意識的增強,如何建立起公司和客戶之前的信任,就成為重中之重。當初馬云建立淘寶的時候也同樣面對這個問題,而現在淘寶已經非常成功,是什么解決了信任問題? 是支付寶。是支付寶,支付寶首創的第三方擔保機制,大大降低了交易風險。在淘寶買東西的都知道,客戶拍下寶貝付款并不是付到賣家賬戶,而是支付寶,賣家發貨后會進行淘寶上的發貨操作,客戶在收到貨物后如果沒問題可以確認收貨,這時候錢才從支付寶到達賣家賬戶。

如果客戶覺得貨物有問題,可以聯系賣家退貨,賣家同意的話支付寶上的錢會返回到買家賬戶。若有糾紛,淘寶會進行裁決。其實,作為獨立的公司,支付寶早已走出淘寶,成為中國第三方支付的標桿企業和基本標準,越來越多的企業加入支付寶信任計劃。目前支付寶每天的交易額高達12億元。我認為,翻譯公司借助支付寶有兩條路。首先,公司可以和支付寶簽約,建立企業支付寶賬戶。客戶通過企業支付寶賬戶進行擔保交易時,付款還是先付到支付寶中介,客戶在收到譯文后沒問題然后確認,這時候錢從支付寶中介到企業支付寶賬戶。通過企業支付寶,客戶還可以看到到公司的好評率,其模型和淘寶基本相似。第二種方式就是在淘寶上開店,公司可以進入淘寶商城或開個人店鋪,這樣公司的翻譯質量,服務水平客戶一看評價就知道。因此,翻譯公司可大力使用第三方認證或擔保,例如阿里巴巴誠信通,支付寶擔保,淘寶商城或店鋪,電子商務誠信認證,并將這些標識放置首頁底部。

2. 利用長尾理論進行搜索引擎優化SEO的作用很多人都知道,熱門關鍵詞的競爭越來越激烈。例如百度搜索北京翻譯公司能得到將近60W的搜索結果,競爭程度可見一斑。但是,互聯網的長尾理論告訴我們那些數量眾多,但是搜索量較少的冷門關鍵詞的搜索量之和會大于熱門關鍵詞,而這些長尾關鍵詞則競爭不激烈,例如北京韓語翻譯,市場營銷策劃翻譯,昌平區翻譯公司等等。翻譯公司如果能利用好這些長尾,一樣能帶來較大流量,贏得更多客戶。

3. 全方位溝通。客戶在進入翻譯公司網站時,往往會有這樣或那樣的問題。這時候網站要清楚地顯示各種聯系方式,包括電話、傳真、郵箱、QQ、MSN、tq洽談通甚至是淘寶旺旺。這樣,網站的轉化率就能提高,客戶也能有更好的體驗。

電子商務的發展一日千里,翻譯公司如果有所作為的話也必須跟上時代的步伐。電子商務每年翻倍的增長速度,的的確確吸引了傳統行業的的涉足。今天,我們已經看到太多的傳統行業涉足電子商務而大獲成功的案例。希望在我所從事的翻譯行業,能夠看到越來越多的翻譯公司借助電子商務一步步發展壯大,在將來也能夠出現翻譯行業中的電子商務應用的領軍企業。

文章由蓋特青島翻譯公司www.gatefanyi.com原創,轉載請注明出處。

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